Stories – это отдельный тип контента, который стал популярным в социальных сетях. Они представляют собой краткие фото или видео, которые исчезают через 24 часа после публикации. Однако, согласно последнему исследованию, stories станут основным инструментом продаж в 2024 году.
Исследование, проведенное компанией Market Trends, показало, что сегодня stories влияют на принятие решений покупателей в большей степени, чем традиционная реклама, посты в ленте и рекламные баннеры. Более 80% пользователей социальных сетей заявили, что stories помогают им лучше узнать о продукте или услуге и принять решение о покупке.
Одна из главных причин популярности stories – это их формат, который позволяет брендам создавать более персонализированный контент. Stories позволяют компаниям показывать не только продукты и услуги, но и истории их создания, заставляя покупателей получше узнать бренд и установить с ним более личную связь.
Зачем использовать stories в продажах?
Личный подход: С помощью stories можно устанавливать более тесный контакт с клиентами, позволяя им почувствовать личное участие в процессе продажи. Рассказывая истории, связанные с продукцией или услугами, вы создаете близость с вашей аудиторией и позволяете им лучше понять, как ваши предложения помогут им решить их проблемы или удовлетворить потребности.
Эмоциональное воздействие: Истории вызывают эмоции, и это один из ключевых факторов, влияющих на принятие решений. С помощью stories вы можете создать у клиентов положительные ассоциации с вашей компанией или продукцией, повысить их интерес и желание приобрести у вас. Кроме того, истории позволяют привнести элементы веселья и развлечения, делая процесс продаж более интересным и запоминающимся для клиентов.
Убеждение и доверие: Когда вы рассказываете истории о предыдущих клиентах, которым ваши продукты или услуги помогли достичь успеха, вы убеждаете потенциальных покупателей в качестве ваших предложений. Истории также создают доверие, поскольку они показывают, что ваше предприятие имеет опыт работы с клиентами и способно справиться с их потребностями. Выстраивая взаимоотношения основанные на доверии, вы значительно повышаете шансы на успешные продажи.
Какие бизнес-преимущества дает использование stories?
Использование stories позволяет бизнесу представить свою историю в интересной и запоминающейся форме. Бренды могут использовать stories для рассказа о своей истории создания, ценностях, философии и миссии. Это позволяет установить эмоциональную связь с аудиторией и создать положительное восприятие бренда.
- 1. Привлечение внимания: Stories в социальных сетях, таких как Instagram и Facebook, занимают видимое место вверху ленты новостей пользователей. Это позволяет привлечь внимание к контенту и мотивировать пользователей перейти к дальнейшему взаимодействию с брендом.
- 2. Усиление доверия: Stories позволяют брендам продемонстрировать свою экспертизу и опыт в конкретной сфере, а также подтвердить свою репутацию и надежность.
- 3. Увеличение узнаваемости бренда: Stories помогают бренду поддерживать постоянное присутствие в лентах новостей пользователей, что способствует повышению узнаваемости и запоминаемости бренда.
- 4. Увеличение продаж: Использование stories позволяет брендам продемонстрировать свои продукты или услуги в действии, а также рассказать об их преимуществах и возможностях. Это помогает убедить потенциальных клиентов совершить покупку.
- 5. Создание взаимодействия: Stories позволяют брендам взаимодействовать со своей аудиторией путем использования функций опросов, вопросов и чатов. Это помогает брендам лучше понимать свою аудиторию и создавать контент, отвечающий ее потребностям и ожиданиям.
Тренды использования stories в 2024 году
Stories продолжают оставаться одним из самых популярных инструментов продаж и маркетинга. В 2024 году ожидаются следующие тренды использования stories:
1. Интерактивные stories
В 2024 году компании будут активно использовать возможности интерактивных stories для привлечения внимания и взаимодействия с аудиторией. Благодаря опросам, голосованиям, слайдерам и другим элементам интерактивности, компании смогут лучше понять потребности и предпочтения своей аудитории, что позволит улучшить свои продукты и услуги.
2. Расширение функционала stories
С развитием технологий ожидается расширение функционала stories. В 2024 году можно ожидать появления новых возможностей, таких как добавление ссылок и кнопок с вызовом действий, возможность покупки товаров или услуг прямо из stories, использование дополненной реальности и других инновационных функций.
3. Увеличение числа платформ для stories
В настоящее время stories активно используются на популярных платформах, таких как Instagram, Snapchat и Facebook. Однако ожидается, что в 2024 году их использование распространится на другие социальные сети и онлайн-платформы. Это откроет новые возможности для компаний в достижении широкой аудитории и увеличения продаж.
4. Персонализация stories
С возрастанием конкуренции в мире stories важно выделиться из толпы. В 2024 году компании будут активно использовать персонализацию stories, чтобы привлечь внимание и удержать свою аудиторию. Это может включать использование индивидуальных сообщений, предложений, фильтров и других элементов, которые отвечают на интересы и потребности каждого человека.
В целом, использование stories в 2024 году будет приобретать все большую популярность и значимость среди компаний для продаж и маркетинга товаров и услуг. Использование интерактивности, расширение функционала, разнообразие платформ и персонализация поможет компаниям сделать stories эффективным инструментом достижения бизнес-целей.