Накануне праздников 2020–2021 годов, потребители проявляют определенные тенденции и изменения в своем потребительском поведении. Меняющиеся социально-экономические условия и влияние пандемии COVID-19 приводят к новому спросу и приоритетам у потребителей.
Исследования показывают, что потребители рассматривают праздники как время для восстановления связей с семьей и близкими, а также для отдыха от повседневных забот и обязанностей. Так, многие потребители стремятся провести больше времени с семьей и друзьями во время праздников.
Однако, помимо традиционных праздничных забот, потребители также обращают внимание на экологичность и устойчивость своих покупок. Они активно выбирают продукты, произведенные с учетом экологических принципов и определяют свои покупки на основе технологических инноваций и новых решений в области устойчивого развития.
В данной статье мы рассмотрим 9 исследований, которые помогут нам понять, как потребители ведут себя накануне праздников 2020–2021 годов и какие изменения происходят в их потребительском поведении. Изучение этих исследований поможет нам понять, какие тенденции и приоритеты формируются у потребителей на текущий период праздников.
Потребительские предпочтения в выборе подарков
Одна из главных тенденций потребительского поведения в выборе подарков — это стремление к оригинальности и уникальности. Люди все больше предпочитают подарки, которые сделаны вручную или имеют персонализированный характер. Это может быть украшение с инициалами получателя, эксклюзивная сувенирная продукция или самодельный подарок. Такой презент вызывает больше эмоций и позволяет показать заботу и внимание к получателю.
Также многие потребители предпочитают экологически чистые подарки. Времена изменились, и сейчас люди все больше обращают внимание на экологическую составляющую товаров. Поэтому все большую популярность приобретают подарки, которые изготовлены из натуральных материалов, безопасных для окружающей среды. Например, вместо пластиковых сувениров многие предпочитают деревянные или стеклянные изделия.
Еще одним интересным трендом в выборе подарков является учет интересов и хобби получателя. Люди стараются выбирать подарки, которые отражают интересы или хобби человека. Например, подарок в виде книги по любимой теме, инструмента для музыки или спортивного снаряжения. Такой презент будет не только полезным, но и покажет, что вы знаете и цените хобби и интересы человека.
Ожидания потребителей от распродаж праздничного сезона
Праздничный сезон, сопровождаемый множеством акций и распродаж, вызывает особый интерес у потребителей. В этот период люди ожидают возможности приобрести нужные товары по более низкой цене, сэкономить свои средства и получить удовлетворение от удачной покупки. Психология распродаж работает на сознание покупателей, создавая эффект неотложности и побуждая к незамедлительным действиям.
- Потребители также ожидают от праздничного сезона возможность выбора из большого ассортимента товаров. Широкий выбор категорий и брендов помогает удовлетворить множество потребностей и предпочтений покупателей. Распродажи праздничного сезона становятся отличной возможностью для потребителей найти именно то, что им нужно и хотят приобрести.
- Кроме того, многие потребители ожидают получить дополнительные бонусы, такие как подарки, скидочные купоны или возможность участвовать в специальных акциях при покупке товаров в период распродаж. Дополнительные привилегии и подарки помогают создать дополнительное удовлетворение от покупки и стимулируют потребителей к совершению покупок.
Изменения в поведении потребителей при покупках онлайн
Глобальная пандемия COVID-19 в значительной степени повлияла на привычки и предпочтения потребителей. Один из основных трендов, обнаруженных в исследованиях, это увеличение числа людей, совершающих покупки онлайн. Это связано с ограничениями и рекомендациями по избеганию контактов с другими людьми.
Увеличение онлайн-трат
Множество исследований показывают увеличение объема онлайн-трат во время праздничного сезона. Потребители все больше предпочитают делать покупки в интернете, чтобы избежать толп и риска заразиться в магазинах.
Изменение предпочтений в покупках
Время пандемии также изменило предпочтения потребителей при покупках онлайн. Многие люди пересмотрели свой список покупок и стали придавать большее значение средствам защиты, медицинским товара и предметам для домашнего ухода. С другой стороны, покупки одежды и аксессуаров сократились, поскольку многие остались дома и не нуждались в новых нарядах.
Стремление к безопасности
Еще одно значительное изменение в поведении потребителей — это их стремление к безопасности. Большинство исследований указывают на то, что люди активно ищут продавцов, которые предлагают возможность бесконтактной доставки и принимают меры по соблюдению безопасности в своих магазинах. Покупатели также показывают больший интерес к информации о гигиене и мерам предосторожности, принимаемым продавцами.
Заключение
Пандемия COVID-19 изменила не только наш образ жизни, но и наши покупательные привычки. Поиск безопасности и удобства в покупках онлайн стал основным приоритетом для многих потребителей. Результаты исследований позволяют ожидать, что эти изменения в поведении будут продолжаться и в ближайшем будущем, приводя к дальнейшему росту онлайн-торговли и принудительному адаптированию розничных магазинов к новым требованиям потребителей.